Virtuoso divulga estudo sobre mercado de viagens de luxo no Brasil

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O Virtuoso, empresa líder em conectar viajantes que buscam experiências de luxo com consultores em mais de 40 países, divulgou um levantamento sobre o mercado brasileiro feito em parceria com agências ligadas ao selo. Quase 100% dos entrevistados confirmaram que a crise política e econômica do País afetou de modo negativo as viagens de seus clientes.

No entanto, 38% dos entrevistados afirmaram que o volume de vendas em suas agências, em 2016, superou o ano anterior, em média de 5% a 10%. E outros 80% afirmaram que as vendas em janeiro deste ano superaram na mesma margem (5% a 10%) o mesmo período em 2016. Entre os destinos preferidos, as agências Virtuoso apontam a África do Sul, Japão e Portugal como emergentes, enquanto Estados Unidos e Itália seguem como os favoritos para viagens em família.

A importância dos consultores Segundo o estudo, a crise a que o País atravessa não está impedindo os viajantes de continuarem planejando suas viagens com o auxílio das agências e consultores em um mercado que continua a crescer. Cerca de metade das agências contrataram novos consultores para as equipes em 2016. Para estes, são oferecidos treinamentos especializados com foco nas técnicas de vendas, no conhecimento dos produtos e no tratamento com clientes de alto poder aquisitivo. Entre os maiores desafios encontrados pelas agências estão encontrar consultores qualificados, conquistar novos clientes e lidar com a competitividade da internet.

Benefícios de um mundo conectado
Para o Virtuoso, a internet e a tecnologia também são ferramentas que facilitam a colaboração global e aumentam a força e a visibilidade das agências Virtuoso. O poder de compra de uma agência na Austrália, que reserva uma grande quantidade de viagens para Bali, acaba beneficiando uma agência Virtuoso no México, que compra muito menos, mas cujos clientes terão os mesmos benefícios exclusivos reservados aos clientes da rede. “Este é o grande valor de uma rede como Virtuoso, para nossas agências e parceiros, e principalmente para o cliente. A tecnologia permite a todos estarem conectados uns aos outros”, explica Matthew D. Upchurch, CEO do Virtuoso.

A diferença no entanto, reside na conexão humana, no aconselhamento personalizado em uma viagem absolutamente segura e sob medida, e nos privilégios exclusivos para os clientes, impossíveis de se conseguir em uma reserva on-line e só obtidos com a assessoria de um consultor Virtuoso.

O efeito Trump
Ainda segundo o estudo, a nova política de imigração dos Estados Unidos não está afetando os brasileiros que seguem ao país em viagens de alto padrão. Sobre este tema, Upchurch destaca a importância da indústria turística em um nível global, não apenas pelo aspecto econômico, que tem se mostrado cada vez mais relevante, mas como uma força para o bem do mundo e da integração entre os povos.

Serviço
virtuoso.com

* Legenda da foto: Matthew D.Upchurch, CEO Virtuoso/arquivo HN/Hugo Massahiro Okada

Fonte: Hôtelier News

Miami: muito além de um centro de compras

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Queridinha dos brasileiros, Miami (Estados Unidos) é a cidade número um quando se fala em compras e marcas famosas por um preço mais acessível. Mas será que a cidade mais latina dos Estados Unidos é apenas isso?

Veja uma nova perspectiva sobre Miami pela visão de Claudia Matarazzo, no blog Luxo e Viagens, parte da blogosfera do Portal PANROTAS. Confira:

Para quem quer visitar a Miami antiga, aquela da estética art Decô e de quebra  evitar o consumo e as compras, sugiro um passeio a Miami Beach com parada em um dos muitos hotéis da orla que oferecem restaurantes e lounges a beira mar. É um luxo que nós brasileiros não estamos acostumados – justamente por sermos privilegiados por um outro luxo, este natural e glorioso : areias tão brancas e finas que nem dá vontade de subir da praia para onde quer que seja.

Mas os americanos pensam diferente e, fizeram de suas praias locais confortáveis e propícios ao consumo – senão não seria a América…

A orla de Miami beach tem arquitetura e distração para todos os gostos: de hotéis com arquitetura original art decô, a modernos hotéis urbanos todos tem seus lounges na praia com guarda sol e drinques para quem se dispuser a gastar um pouco mais.

Os mais esportivos podem usar  a passarela/deck de madeira para correr, andar de bike ou simplesmente caminhar ao sol – e a vista, de ambos os lados é linda!

E, dependendo o momento, se bater aquela febre urbana novamente, é possível  terminar o dia ou a manhã com um passeio na Lincoln Street, onde, entre tipos exóticos e lojas de rua descoladas e  prá lá de variadas ( e diferentes das dos Malls) é possível degustar cafés e  sorvetes.

Sugestão: imperdível um café na super tradicional Paul Parisserie com direito a um croissant de amêndoas ou mesmo uma tarte  tatin- sem exagero, quentinha e a altura das parisienses!

Fonte: PANROTAS

Além de Miami: conheça as maravilhas da Costa Histórica da Flórida

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Quando começamos um novo ano, não é muito cedo para os pais olharem para seus calendários e considerar como converter sua semana de folga da escola em férias memoráveis com a família. Não apenas mãe, pai e filhos, mas avós, tios e primos também! Os brasileiros tem uma cultura de orgulho e valores familiares. Eles não viajam longe de suas famílias – eles viajam para eles e com eles. Quanto maior a festa, melhor!

A boa notícia é que em 2017 teremos muitos feriados para viajar! Serão mais de 10 datas entre feriados e pontos facultativos, ótima oportunidade para planejar férias em família. A Páscoa por exemplo, está logo aqui em Abril. Excelente mês para uma fuga a Costa Histórica da Flórida. Uma aventura ao ar livre; experiências culinárias, descoberta cultural. A diversidade dessa região não só satisfaz os gostos dos jovens e mais velhos, mas também cria laços de família e memórias para toda a vida!

Conhecimento: Jornada Cultural e Histórica

Faça uma viagem cultural e histórica na cidade mais antiga dos EUA e visite com a família o primeiro assentamento espanhol (Fonte da Juventude): comemorando a fundação de La Florida pelo explorador espanhol Ponce de Leon e sua lendária busca pela Fonte da Juventude. Arqueólogos descobriram que o parque é o local real do povoado espanhol original de St Augustine de 1565. A fé da vovó será rejuvenescida visitando o local da primeira celebração da missa santa – Mission Nombre de Dios. Os pequenos de todas as idades – especialmente os meninos – apreciarão imaginar-se como soldados enquanto pisam no interior do Castillo de San Marcos, o primeiro e mais antigo castelo de maçonaria dos EUA. Castillo de San Marcos foi construído pelos espanhóis para proteger suas frotas do tesouro dos ingleses e piratas. O castelo é a estrutura a mais velha atualmente de St Augustine além de ser um monumento nacional.

Benefícios para a família: Quando você viaja com a família, você percebe que poucas coisas são tão importantes quanto as pessoas que te amam. A segunda coisa mais importante é a apreciação de que sua família faz parte de uma comunidade maior e importante. Experimentar o destino onde a herança hispânica dos EUA nasceu e compartilhá-la com sua família permite que todos entendam como a cultura latina está presente neste país e como a comunidade hispânica moldou a alma forte desta nação.

Dica: Oportunidade perfeita para os avós falarem sobre suas raízes e compartilharem experiências com a família.

Relaxe: Hora de se Acalmar

Faz 500 anos desde que Ponce de Leon viu pela primeira vez as magníficas praias de St Augustine e Ponte Vedra, mas mesmo depois de quase cinco séculos elas continuam sendo uma atração importante na Costa Histórica da Flórida. Beleza, história e natureza intocada colocam Ponte Vedra Beach na lista da CNN das 22 praias imperdíveis dos EUA e St. Augustine Beach está entre as Top 10 Praias nos EUA segundo usuários do TripAdvisor. Quer se trate do primos e tios se divertindo ao sol, uma caminhada romântica pelos mares ou um dia de reflexão e relaxamento suave para os avós; Este é o melhor lugar para praia.

Onde ficar: Por mais de 80 anos, o AAA Five Diamond Ponte Vedra Inn & Club impressionou os visitantes com serviço superior à beira-mar, restaurantes de qualidade, um spa de classe mundial e instalações de tênis. O local oferece suítes com kitchenettes que estão mesmo na praia. Existem sete piscinas à beira-mar, incluindo uma piscina da família e uma para adultos apenas para quando os pais e tios precisarem de uma pequena pausa. The Sawgrass Marriott Golf Resort and Spa é ótimo para famílias também. Eles oferecem Villas com vários quartos, uma sala de estar e cozinha completa que podem ser alugadas por um longo prazo. Este resort de serviço completo oferece o melhor de todos os mundos, combinando acomodações contemporâneas, uma incrível variedade de opções gastronômicas, spa de classe mundial e 99 buracos de golfe de acesso privilegiado, cortesia do adjacente TPC Sawgrass.

O que fazer: Ponte Vedra é o lar do famoso THE PLAYERS Championship Stadium course – uma experiência obrigatória para os aficionados de golfe.

Benefícios para a família: Tire um tempo de folga. As famílias vivem em um mundo estressante. É hora de apertar o botão de pausa. As férias obrigam as pessoas a parar e cheirar as rosas. Desta forma, quando os membros da família retornam à vida diária, as baterias serão recarregadas e estarão prontas para enfrentar o mundo.

Dica: Reserve tempo para relaxar. Planejar um roteiro vagamente estruturado de atividades que toda a família possa desfrutar. Mas concorde em ter algum tempo todos os dias para relaxar.

Explore: Aventuras Ao Ar Livre

Se você está procurando atividades ao ar livre que podem satisfazer os membros da família de todas as idades, a Costa histórica da Flórida é garantia de emoção-e destino family friendly. Além das 42 milhas de praias; Aventuras ao ar livre irão dar a todos a abundância de histórias para compartilhar e lembrar quando voltarem para casa. As seguintes atividades são “paradas obrigatórias” quando estiver em St. Augustine:

• Flutue sobre jacarés e crocodilos na desafiante tirolesa Alligator Farm and Zoological Park

• Nade com golfinhos na Marineland Dolphin Adventure

• Tour de pesca guiado no Drum Man Charters

• Suba 219 degraus do St. Augustine Lighthouse e Maritime Museum

• Sobrevoe a cidade em um lindo modelo biplano Waco 1935

Benefícios para a família: Viajar como uma família, especialmente com os mais jovens, oferece a oportunidade para os “adultos” experimentarem atividades. Os jovens de coração são curiosos por natureza e prontos para experimentar coisas novas. Esta característica vai permitir que todos saiam de sua zona de conforto e participem da diversão!

Dica: Programe atividades com a rotina normal da sua família em mente. Bebês são geralmente mais ativos na parte da manhã, um momento em que os avós também estão para cima. Os adolescentes geralmente dormem tarde, por isso é melhor programar as coisas que eles mais querem ver ou fazer nas tardes ou à noite.

Descubra: Eventos de Primaveras e Festivais

Nos dias mais quentes, flores da primavera e árvores verdes florescem nos festivais para ajudar a inaugurar a temporada e trazer as famílias ao ar livre novamente. Os eventos da Costa Histórica da Flórida comemoram tudo, desde a história à culinária local, até arte e música.

Escondido nos pântanos de St Augustine está um dos locais mais importantes da história americana: a primeira comunidade negra livre e legalmente sancionada nos EUA. Participe da Founding of Fort Mose em 18 de março, que recria a proclamação estendendo a liberdade para o capitão Francisco Menéndez, seus companheiros milicianos e ex-escravos em 1738. Curta música sem parar no delicioso churrasco durante todo o fim de semana que é destaque na St. Augustine Francis Field durante o Rhythm and Ribs Festival (31 de março – 2 de abril).

Fundado em 1995, o festival cresceu de um pequeno festival de churrasco ao maior festival no condado de St. Johns. Já o Taste of St. Augustine (22 de abril) destaca o autêntico patrimônio culinário e da cultura da região, apresentando 30 novos restaurantes e estabelecidos favoritos. Experimente a culinária local e aprenda sobre a diversificada cultura culinária da área! Finalmente, Romanza Festivale of the Arts é de nove dias de eventos históricos, culturais e criativos que celebram todas as coisas de Santo Agostinho. De 5 a 14 de abril, a cidade mais antiga da nação estará repleta de shows de música e dança, eventos de história viva e passeios históricos, teatro ao vivo e muito mais.

Benefícios: Passe algum tempo em pequenos grupos. Antes de sair, é uma boa ideia discutir o que todo mundo quer fazer ou não fazer na viagem e agendar alguns compromissos. Dividir o grupo em grupos menores dará às famílias uma chance para momentos mais íntimos e individualizados.

Dicas: Famílias que podem se dividir em grupos menores têm mais para compartilhar quando se veem novamente, e cada pessoa tem uma visão diferente de férias no mesmo lugar. Misture e combine o tempo de qualidade com diferentes membros da família. Os pais podem estar com crianças enquanto os avós visitam uma galeria de arte ou um monumento histórico. Os avós também podem ter uma noite especial com os netos, enquanto os pais saem para um jantar romântico.

Fonte: Notícias ao Minuto

Saiba tudo sobre o novo momento do Turismo de luxo

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O conceito de luxo mudou no Turismo. Tendências vêm e vão, e agora o momento é totalmente das experiências, do sentido, da lealdade e até do amor. A última edição da ILTM Cannes mostrou que a riqueza dos tempos antigos não faz mais parte do universo das viagens de alto padrão. Expositores e compradores brasileiros estiveram presentes na feira mais importante do segmento, na França, e o Jornal PANROTAS dessa semana aponta que experiências são essas que os players do luxo tanto têm procurado para seus clientes.

Por falar em experiências e em luxo, o JP 1.251 também traz um lindíssimo roteiro de vinho no Vale do Colchagua. O enoturismo nunca sai de moda, e o Chile, tão perto e com boa conexão aérea, é um destino perfeito para apreciar belas paisagens e curtir, no sentido completo, um bom vinho. Desde a história da bebida à sua fabricação, veja o que o Vale do Colchagua oferece de melhor em termos de vinhos, paisagens e cultura.

Também nesta edição:

– CVC de R$ 9 bilhões: como foi 2016 para o grupo, que comprou a Experimento nos últimos dias de 2016;

– MSC Cruzeiros já de olho na temporada 2017/2018; Armadora promete novidades;

– Verão na Argentina: confira as principais dicas para curtir o calor do destino;

– Entrevista com o ministro do Turismo, Marx Beltrão;

– A movimentação de mercado no Surface, PANROTAS Corporativo e muito mais.
O JP 1.251 começa a circular nessa semana nas principais operadoras e agências de viagens de todo o Brasil, mas você pode acompanhar a versão digital completa abaixo. Boa leitura.

 

Fonte: PANROTAS

Viagens de luxo: confira as tendências do mercado de turismo

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O verdadeiro luxo é desfrutar de experiências únicas e seletas. A antropóloga do consumo Vanessa Brandini aponta o que é tendência no mercado premium.

Preço alto não determina um produto ou uma experiência de luxo. E, sim, o quanto uma roupa, um acessório, um objeto ou uma viagem podem proporcionar um raro e seleto prazer. Conversamos com a antropóloga do consumo e coordenadora de pesquisa na Escola de Pós-Graduação Roberto Miranda
Educação Corporativa em São Paulo, Valeria Brandini, que aponta qual a definição de luxo hoje e as tendências do mercado premium.

“O que determina o conceito de luxo não é a formulação de preço ou uma determinação do mercado. Existe, sim, o mercado de bens de luxo, uma categoria diferenciada em termos de preço, qualidade,
seletividade e tudo mais. Mas o conceito de luxo não é isso. É anterior, existe desde o início das primeiras civilizações. Luxo é tudo aquilo que é raro, escasso e seletivo. Por exemplo, tem gente que vem ao Brasil e adquire determinados tipos de artesanato indígena, que em alguns Estados da região central são coisas corriqueiras, mas, em outros países, serão um adereço de luxo. Trata-se de um marcador social, que muda conforme definições culturais ou de acesso. Tem gente que acha que luxo é tudo o que tem preto e dourado. Mas o trabalho do Oscar Niemeyer é luxo no mundo inteiro, por ser raro, escasso, seletivo.”

Excelência no serviço

“A grande tendência é o setor de serviços de luxo, que é muito deficitário no Brasil. O que diferencia uma loja Jaguar ou uma loja onde a pessoa vai comprar um Aston Martin? O carro é aquele, a pessoa provavelmente já conhece, o que vai diferenciar é o atendimento, o investimento na ambientação, no serviço de concierge… Atendimento hoje é essencial: conseguir surpreender o consumidor, trazer não o excesso mas a exceção, uma experiência de consumo completamente diferenciada, como exceção à regra.”

O excesso é cafona

“Um comportamento de empáfia de usar o luxo como forma de exposição, isso hoje é uma coisa cafona. A diferença entre  exceção e excesso, muitas vezes, é pequena – e a diferença entre luxo e cafona está na forma.”

Uma das viagens mais caras hoje é para a África do Sul: o culto ao excesso dá lugar ao valor da experiência de extrema exclusividade

O valor do exclusivo

“Uma das viagens mais caras que se tem não é para Paris, não é para os grandes hotéis, não é para Mônaco, mas para a África do Sul (leia mais nas páginas 8 e 9). Justamente porque não é aquele luxo do excesso que a gente está acostumado, mas é uma experiência de extrema exclusividade.”

De olho no público brasileiro

“Não existe um padrão de consumidor de luxo – o Brasil é um país novo na vivencia do luxo. Você tem o luxo de tradição, das famílias quatrocentonas, quinhentonas, em que o padrão de entretenimento, viagem e consumo já é naturalmente alto. E muito se fala que o novo rico brasileiro só ostenta. Mas comecei a perceber que tem pessoas que conquistaram poder aquisitivo alto e que não estão nessa de ostentar, entendendo que luxo hoje é, por exemplo, poder mandar seu filho estudar em uma grande universidade no Exterior…”.

Fonte: Revista Donna

Na rota do test-drive

Brasileiros esquentam o mercado de aluguel de carros de luxo no exterior!

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Funciona mais ou menos assim: uma montadora — a alemã Porsche, digamos — coloca na vitrine um novo Carrera ou Boxster. No Brasil, começa o burburinho entre um grupo seleto de aficionados de carros. O primeiro a pisar no acelerador do lançamento conta a experiência aos camaradas e atiça ainda mais a curiosidade dos demais.

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O melhor restaurante do planeta

Ter uma boa experiência gastronômica é algo facilmente conquistado pela maioria das pessoas. Mas apreciar um prato inesquecível no melhor restaurante do mundo é um privilégio para um público seleto.
Interior do restaurante.
Interior do restaurante.

Para celebrar o prazer proporcionado pela arte culinária foi criado a premiação World’s 50 Best Restaurants . O título de melhor restaurante do planeta só é conquistado depois de passar pela aprovação da Academia, composta por mais de 900 membros incluindo chefes, restaurateurs, jornalistas e gourmands. Continue lendo…

Carnaval 5 estrelas em Punta del Este

Cinco hospedagens de luxo para passar os dias de folia com total mordomia e sofisticação no balneário uruguaio
A bela arquitetura do Playa Vik, assinada pelo arquiteto uruguaio Carlos Ott. Foto: Divulgação
A bela arquitetura do Playa Vik, assinada pelo arquiteto uruguaio Carlos Ott. Foto: Divulgação

O balneário uruguaio de Punta del Este reúne praias deliciosas, belas obras arquitetônicas, excelentes restaurantes e diversão para todos os gostos. Conhecida como a Saint Tropez da América do Sul, a charmosa cidade é muito procurada por brasileiros em busca de lazer e descanso, ideal para quem quer aproveitar os dias de carnaval para relaxar com total conforto e sofisticação.  Continue lendo…

Refúgio Fendi nas águas quentes do Caribe

Resort em península privada na maior ilha das Ilhas Virgens Britânicas inaugura penthouse assinada pela grife italiana
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Toda a arquitetura da penthouse é voltada a unir a beleza da natureza ao design. Foto: Divulgação

Unir a melhor paisagem do Caribe ao refinamento do design italiano. Esta foi a proposta do resort Oil Nut Bay, localizado em uma península privada em Virgem Gorda, principal ilha do arquipélago dasIlhas Virgens Britânicas, ao criar a penthouse Fendi no ponto mais alto de sua encosta. continue lendo…